modification de commande

[kyomy1980]

Bonjour,

voilà, j'ai un souci avec un acheteur qui ne veut plus prendre le jeu vidéo. Le jeu je l'ai mis a 15€ et il y avait plusieurs enchérisseur qui l'ont fait monter a + de 20€, cette enchérisseur m'avait poser une question à laquelle j'ai répondu 2 h avant la fin de la vente pour justement qu'il n'enchérrisse pas pour rien et apparemment n'en as pas tenu compte et maintenant il ne veut plus le prendre. Voici sa réponse: "je suis desolé mais je ne vais pas pouvoir le prendre car vous m'avez dit que la voix etait en anglais merci de votre comprehension toutes mes excuses cordialement". Je lui est envoyer un message disant que je refusais d'annuler la vente, alors maintenant que dois-je faire? (parce que là je suis vraiment en colère)X-(

merci d'avance pour vos réponse

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour ,

il vous reste cela

attendre 4 jours, ouvrir un litige objet non payé votre acheteur aura un avertissement), et le clôturer 4 jours pour objet " non payé "pour le remettre en vente

[kyomy1980]

Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour me répondre.

Je vous souhaite a tous de très bonne fête de fin d'année.

[kyomy1980]

"""Mais juste 2 petites remarques:votre acheteur a posé une  enchère automatique plus de 2H30 avant la fin, a partir de là vous seul(e) pouviez annuler son enchère lui ne pouvait plus rien faire, il n'a pas surenchéri c'est son enchère automatique qui l'a fait.""""

Mais justement je lui est répondu avant qu'il ne pose sa 1iere enchère. Voilà pourquoi, je suis en colère.

[phfr17]

Bonsoir, bien sûr qu'il ne doit pas apprécier car si il n'en est pas à son premier litige pour objet non payé, qu'il est coutumier du fait, les avertissements reçus risquent de le suspendre ou le virer.

[kyomy1980]

J'y crois pas je viens d'avoir un mail en me disant que je n'était pas sympa (d'annuler la vente)

Je crois rêver.

J'aimerais savoir est ce que cette personne peut annuler la vente avant que moi je la mette en litige.

[phfr17]

Bonjour, malheureusement il y a de plus en plus de personnes incorrectes.

Il ne vous reste plus qu'à attendre 4 jours, ouvrir un litige objet non payé votre acheteur aura un avertissement), et le clôturer 4 jours pour le vendre en 2ème chance ou le remettre en vente

Surtout ne passer pas par annulation de la vente.