mon adresse invalide ?

[mosac85]

une de mes ventes finalisées, mon client cherche à me règler via paypal mais mon adresse est invalide. J'ai vérifié ebay et pay pal, mes adresses correspondent bien nom.prenom@machin mais lorsque mon client paye, il se trouve sur mon autre adresse prenom.nom@machin je n'arrive à joindre personne chez ebay et chez pay pal à part avoir une facture de téléphone invraissemblable, je me demande comment leur expliquer, ils sont bouchés : "ben ils ont dû utiliser une autre adresse mail " !!!! mais comment cela peut -il être possible puisque lorsque la vente est finalisée, ils tapent sur l'icone Paypal et peuvent immédiatement faire leur virement  ? qui dois je incriminer, pay pal ou ebay ? j'en perd mon latin !!!