mon argent est bloqué sur un mail et je ne peux pas le transférer sur mon compte paypal

[al1phil4848]

bonjour,

j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais 35 € à récupérer sur mon compte paypal , aucun problème avec cette personne depuis des années, mais je ne vois pas ce montant dans les opérations du compte paypal , aucun moyen d'activer le mail, est-ce un mail fraauduleux ou une erreur de la personne qui n'a jamais procédé de cette façon par le passé, j'aimerai que quelqu'un m'explique.

cordialement.

al1phil4848

[michel-29]

Encore un qui a peur de contacter PAYPAL et son acheteur. Et qui préfère déranger un forum d'utilisateurs EBAY qui n'ont AUCUNS éléments objectifs pour répondre à la question posée ............

[mimolette0]

Bonjour @al1phil4848

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@al1phil4848 a écrit :

j'aimerai que quelqu'un m'explique.

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En tout premier lieu, il y a cette fameuse personne qui n'a pas l'habitude de procéder ainsi. Vous avez moyen de la contacter je pense.

Ensuite Paypal ...

Mail frauduleux, c'est possible, vous pouvez vérifier sur ce lien https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing

Mais ces 35 euros étaient attendus ? Vente ? Remboursement ? Sans être crédités sur votre Paypal apparaissent-ils quand même en attente sur votre activité ?

Certains remboursements ou ventes ne sont pas crédités immédiatement sur le compte Paypal, mais une date est précisée dans le mail.

Ce qui est sûr c'est que Paypal n'envoie aucun mail avec un lien à activer pour récupérer de l'argent, c'est automatique.

Peut être qu'en nous indiquant à quoi correspondant cette somme, nous pourrions affiner notre aide ...

Bonne journée

[fracam38]

Bonjour,

Pour ce qui est de l'affinage une petite précision: il faut compter de six mois à deux ans pour la mimolette.

Donc ne pas s’inquiéter si l'aide tarde.

[al1phil4848]

Je pense avoir trouvé la raison de cet incident, j'ai modifié mon email paypal , ce qui a été fait pour ebay puisque j'ai consulté mes paramètres le changement est fait, mais l'acheteur a utilisé le mail précédent et ça n'a pas fonctionné,
ces 35 € correspondent à l'achat de 5 lots de variétés sur des timbres français, le pseudo est: doris50.11
Merci de votre aide.Cordialement.
al1phil4848.

[mimolette0]

@fracam38
D'où l'avantage pour moi, au summum de mon affinage il y a belle lurette qu'on ne peut plus ouvrir un litige ... tu m'as tu gardes !!!

[sptme-54]

Bonsoir,

Vous êtes bien le mieux placé pour voir avec paypal ! Non ? 

Ce mail est émane bien de paypal ?    Où de votre acheteur ?  Le plus simple c'est de contacter

paypal par téléphone... Appel gratuit depuis un poste fixe, voir les horaires ?

Peut-être attendre quelques jours, qui sait ? 

Bonne fin de soirée. 

[rosedeuxmai-7]

bonjour @al1phil4848

Je pense avoir trouvé la raison de cet incident, j'ai modifié mon email paypal , ce qui a été fait pour ebay puisque j'ai consulté mes paramètres le changement est fait, mais l'acheteur a utilisé le mail précédent et ça n'a pas fonctionné,
ces 35 € correspondent à l'achat de 5 lots de variétés sur des timbres français, le pseudo est: doris50.11
Merci de votre aide.Cordialement.
al1phil4848.

et bien rentrez votre ancienne adresse mail dans votre compte paypal