mon client n a pas ete chercher son colis mondial relay le colis est revenu et il veut que je lui re

[mamiejac10]

il veut que je lui renvoi e dans un autre relay et ceci gratuitement je lui avais envoye dans le relay le plus proche de son domicile suis je en droit de refuser merci de votre reponse

[petanq57]

                                         Bonjour ? ?

            Si votre acheteur a bien été informé de l'adresse du premier point relais , c'est à lui de vous régler les nouveaux frais de port ;

Si vous avez oublié de lui communiquer l'adresse , c'est normal que le 2ème envoi soit à vos frais .

Cordialement .