non envoi d'un objet payé par pay pal et pas possible d'être remboursée?

[aryfrance]

bonsoir,
j'ai acheté un objet sur ebay, payé par paypal, après réception de l'argent le vendeur n'a plus répondu à mes mails, ni au téléphone, j'ai fait un litige à pay pal, ils viennent de me répondre qu'ils ont statué en ma faveur mais n'ont pu prélever aucun fond sur le compte du vendeur!!
surprise et à la foi très en colère quelqu'un pourrait m'indiquer la procédure à suivre car je ne compte pas en rester là et je veux récupérer mon argent
merci d'avance

[potjevleesch59]

coucou


je viens d'appeler PAYPAL ....
il a du y avoir un bug !!!

elle doit rappeler ou envoyer un mail pour l'explication et le déblocage éventuel du remboursement

PHILIPPE

[xuatreb]

@ray

Même si l'on peut en effet se demander d'où vient l'argent, il faut d'abord se dire que Paypal doit appliquer les CG qu'il publie, il me semble.

Mais ces nouvelles conditions ont un rapport avec le fait de bloquer pendant 21 jours les paiements considérés comme "à risque" avant de les mettre à disposition du vendeur.

-

[ray1456]

Bjr , ben vous penser quand même pas de Paiepaie vas casser sa tirelire pour vous !!!
Pas de sous dans la caisse du voleur pas de sous pour l'acheteur !!!!

Bienvenue sur la planète Paiepaie et pour le reste ben débrouille toi @+

[potjevleesch59]

je suppose :

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=220498433628


Phil

[potjevleesch59]

Le texte cité par Philippe est dans le paragraphe 13.6 de ce chapitre, paragraphe qui concerne les achats hors Ebay réglés par Paypal




whaou ....désolé !!!


PHIL

[xuatreb]

Bonjour,

C'est surprenant ce qui vous arrive.

En effet, le règlement Paypal a été modifié il y a quelques semaines et désormais, quand il s'agit d'un achat Ebay et que le litige a été clos en faveur de l'acheteur, Paypal le rembourse sans faire référence à ce qu'il y a sur le compte Paypal du vendeur.

C'est dans le chapitre 13 des CGU, qui fait bien la différence entre les achats faits sur Ebay et les autres, puisque Paypal n'est pas réservé à Ebay.

Le texte cité par Philippe est dans le paragraphe 13.6 de ce chapitre, paragraphe qui concerne les achats hors Ebay réglés par Paypal.

Vous devriez contacter Paypal : "Service clientèle" en bas de chaque page Paypal.

Cordialement.

[potjevleesch59]

re


quant à boycotter PAYAPL ...la FRANCE  représente 1/1000 de goutte d'eau .... alors , chacun choisit !


extrait :

PayPal devient le porte- monnaie mondial sur Internet 


PayPal caracole avec ses 78 millions de comptes actifs dans le monde et ses 60 milliards de dollars de transactions réalisées l'année dernière. Ce volume a d'ailleurs progressé de près de 30 % par rapport à 2007.


http://www.lefigaro.fr/societes/2009/11/10/04015-20091110ARTFIG00699-paypal-devient-le-porte-monnaie...

[potjevleesch59]

BONJOUR


@fabregat01 ...aussi !

et bien non , ce n'est pas obligatoire !!!!
si le vendeur a vidé son compte ===>pas de remboursement !


 Que se passe-t-il si PayPal prend une décision finale en ma faveur ?

Si PayPal prend une décision finale en votre faveur, elle prélèvera alors tous les fonds disponibles sur le Solde PayPal du vendeur. Toutefois, la récupération de vos fonds n'est pas garantie et est uniquement limitée au montant que PayPal peut effectivement récupérer sur le Compte du vendeur. Tous les montants prélevés auprès du vendeur seront versés sur votre Compte.


si compte 0 brouzoufs ===>remboursement = 0 brouzoufs ..

philippe

[fabregat01]

Bonjour.

paypal doit vous rembourser!!!
il faut les appeler et leur demander!

Franois,je suis d'accord avec vous!

Bien cordialement.

[franois7512]

Bonjour,
Excédé des frais/pb avec paypal ?
Je vous propose de boycotter ebay le 15/01 (pas d'achat pas de vente ce jour là) au vu de sa pratique des frais paypal trop cher).
Envoyer SVP ce message à 5 ebayeurs en leur demandant de faire de même. Faites un copier/coller ce sera plus simple....
Cordialement
Franois7512