non reception

[loucho64]

bonjour j ai commander une paire de chaussure en italie le 10 fevrier ! j ai regler le paiement par paypal et a ce jour je n ai toujours rien recu ... quel sont les moyens dont je dispose afin de proceder a un recours ?

merci

[jfc11-2007]

bonjour

vous ouvrez un litige pour objet non reçu dans votre compte paypal

vous aurez ensuite 20 jours pour le cloturer ou transformer en reclamation

cdlt

[grabouillon17]

Peut-être pourriez-vous contacter le vendeur pour lui dire que vous n'avez toujours pas reçu vos chaussures et lui demander le no. de suivi de votre colis.

S'il ne répond pas, alors vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu.