objet non reçu

[edlong0]

Bonjour,

ça fait depuis le 8 novembre que j'attends mon objet, le numéro d'envoi DHL lui n'est pas valable,  j'ai payé le même jour l'objet avec paypal. J'ai la preuve de mon paiement, depuis trois semaines j'essaye de contacter le vendeur (en allemagne) et rien à faire il ne réponds pas. J'ai ouvert un liitige et là non plus il ne se manifeste pas, Je sais pas quoi faire ..j'aimerais simplement qu'il me rembourse,

je ne sais plus quoi faire? je suis dans mon droit d'être remboursé en tout cas moi je l'ai payé la minute qui a suivi mon achat, donc j'ai été correct je demande la même chose d'être traité comme il se doit !

quelles démarches dois-je faire ?

merci d'avance

cordialment

Sebastiano

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Aller sur pay pal > litige >Transformer votre litige en réclamation > pay pal s'en occuperas > si votre vendeur ne répond pas  a une date limite > pay pal vous rembourseras avec les sous du vendeur

Cdlt