objet non reçus lettre max

[fr2013]

Bonjour.

Voilà j'ai un problème j'ai commandé une pièce de Monnai de 200€ en or... le vendeur ma facturée 228€ dont 28 de frais de port et devez me l'envoyer en collissiomo le tout payé par Paypal.

le problème c'est que le vendeur m'a envoyé l'objet en lettres max et que le  suivie montre qu'il a était livré, mais je n'ai rien reçu...

laposte me dit qu'en gros que ce n'est pas son problème que pour eux le Boulo est fait.

le vendeur me dit apeuré pareille donc je suis N...... Paypal me remboursera jamais car le colis est livré pour eux, malgré qu'il ne l'est pas envoyé en colissimo comme prévu ce que je trouve abusé pour une tel valeur.

que devrais-je faire d'après-vous ?

Merci et bonne année 😉

PS: J'ai entendu dire que Paypal peut rembourser les 2 partis dans certains cas ? c'est vrai? 

[lekandid · Accepted solution]

Pour un envoi de cette valeur, le vendeur n'a pas rempli les conditions.

http://pages.ebay.fr/paypal/sellerprotection.html

Munissez-vous de votre n° de transaction paypal et appelez-les.

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

[fr2013 · Accepted solution]

Hein c'est nouveaux sa non ?? j'ai lu en long en large et en travers les condition à mon inscription mais cela me dit rien.
en tout cas merci beaucoup vous me sauvé.

[lekandid · Accepted solution]

Les méandres d'ebay et paypal sont plus complexes que le Labyrinthe Géant de Guéret

[verseau86500]

POUR VOTRE INFORMATION , les pièces d'or ou autres objets de  valeur sont interdites en lettre 

vous ne pouvez les envoyer qu'en colissimo, ou lettre recommandée avec valeur déclarée ,

une lettre max n'est pas autorisée

vous auriez du demander au vendeur une assurance,  pour une telle valeur je trouve cela léger de sa part .........

[irina87fr]

Bonjour

La lettre max ou le colissimo, pour la poste ou "paypal" c'est pareil,  du suivi, le facteur se trompe souvent de boite à lettres, y compris avec les colis.  Seul le recommandé change, car signature obligatoire par le destinataire. Conclusion: ne pensez surtout pas que le pb. vient du mode d'envoi, mais plutôt de la distribution facteur/poste.

Cordialement 

[lekandid]

Vous n'avez pas tort, mais pour un objet de cette valeur on envoie effectivement en recommandé. Le vendeur a joué petit bras, car à 28€ les frais de port, il était encore gagnant. 😉

[statuinfo]

Je suis d'accord avec vous quand vous dites: " Le vendeur a joué petit"

[lekandid]

Tu peux me tutoyer Statuinfo depuis le temps qu'on se croise. 😉

[verseau86500]

VOUS Devriez essayer les livraison par Mondial relay , les tarifs sont moins chers , et là vous avez un suivi,