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paiement Paypal non reçu

Bonjour,
Suite à une vente aiu reçu mail m'indiquant que le paiement paypal était en cours.
Je ne vois rien venir sur mon compte paypal ???
Coment faire ?,
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en complément, le mail donnée pour le paiement est un mail inexistant, sur un compte fermé.
Or le client près avoir annulé son paiement ne peut pas payer sur un autre mail !!!!!
Cette fonction lui est refusée !!!!
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