paiement paypal en cours de traitement

[mat62ms]

Bonsoir a tous

voila j'ai payer avec paypal et sur l'annonce il y a un sablier m'indiquant que le paiement est en cours de traitement !!!

Je ne comprend pas car juste après j'ai payer sur un autre objet d'un autre vendeur et le paiement a était  de suite valider .

donc j'ai annuler le paiement puis demander a l'acheteur d'annuler la vente et de la reméttre pour que je paye a nouveau pensant que cela provener d'un probléme de paypal .

J'ai payer a nouveau et toujours ce sablier !!!

en regardant sur la transaction paypal  sur detail du paiement il y a l'adresse mail du vendeur et a coter   (Le destinataire de ce paiement est Non inscrit)

A votre avis cela peu provenir de ça . et si oui comment le vendeur pourais rectifier cela .

merci d'avance pour votre aide .

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Si le destinataire de votre paiement n'a pas de compte paypal...

il est bien évident que cela ne va pas fonctionner...

Contactez ce vendeur.

[mat62ms · Accepted solution]

Merci pour votre réponse

oui je les contacter et en faite il a modifier son adresse email il y a peu , il ma demander que pour modifier son adresse email y fallait qu'il remette en vente l'annonce (une troisième fois ) es que je peu annuler le paiement et de suite accepter l'annulation .

[blecoti]

bonsoir,

je suis vendeur et victime de ce problème sur 2 ventes. et je confirme que l'adresse email mis sur mes ventes et correcte. J'ai contacté Paypal qui semble connaitre le problème sans donner de solutions.

[nanananere]

bonsoir le vendeur a peut etre fait une erreur dans son adresse paypal

[mat62ms]

Non apparemment il aurais changer d'adresse sur son pc mais pas sur son Téléphone et comme il a crée l'annonce avec son mobile l'ancienne adresse était toujours présente