Bonjour j'ai rencontré le problème la semaine dernière. J'ai prévenu la vendeuse qui a été compréhensive et a mis l'article de côté le temps pour moi de récupérer mon argent.
Je ne sais pas vraiment comment ça s'est passé mais moins d'1 semane plus tard j'ai été remboursé. J'avais envoyé des courriers à ebay et paypal. Mais je pense que ça s'est fait un peu automatiquement.
Le mieux c'est de leur écrire ils répondent assez vite.
j'espère que votre pb s'arrangera vite.