le 25-10-2017 19:15
je viens d'acheter un objet à l'étranger et je ne peux pas régler le montant ( via Paypal) car l'annonce ne stipulait pas de frais d'envoi international. J'avais donc contacté le vendeur afin de savoir s'il pouvait le faire et pour quelle somme; il m'avait répondu par l'affirmative. Aujourd'hui, j'ai remporté l'enchère et lorsque je veux payer, Ebay me dit qu'il est impossible d'envoyer l'objet puisqu'il n'y a pas de frais d'envoi international annoncé et de contacter le vendeur pour qu'il rajoute ces frais. C'est ce que j'ai fait et le vendeur m'a répondu en m'indiquant la même somme que précèdemment. Mais, ça ne marche toujours et je retombe sur le même message Ebay.
Quelle est la solution? Le vendeur doit-il envoyer une facture officielle avec ces frais de port ? Merci
Bonjour,
Oui, bien sur ;: le vendeur doit vous envoyer une facture