paypal n'a pas payé le bon vendeur

[t0t0ch]

bonjour
mon problème est que j'ai acheté un objet dans une boutique sur internet qui accepte les paiement paypal.
cette boutique me dit que je n'ai pas commendé chez eux et c est vrais car dans mon istorique de commande chez eux il n'y a pas ma commande mais elle est restée dans l'istorique mon panier.mon compte a été débité du montant de mon  (achat)et paypal a envoyé l'argent sur le compte d'un certain Mr machin chose et j'ai eu le reçus par mail comme quoi papayl lui a envoyé l' argent que faut il que je fasse pour retrouver mon argent merçi a tous si vous pouvez m'aider.

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Ce n'est pas sur eBay que votre achat est fait c'est sur un autre site internet car vous parlez que c'est dans votre panier et la boutique n'a pas la commande

Je confirme que paypal ne pourra rien faire et n'est pas responsable de votre paiement

Donc cotactez la personne qui a reçu le paiement mais sans aucune garantie c'est son honnêteté et sa bonne foi

Cordialement

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

VOus n'avez aucun recours sur paypal ou même devant un tribunal pour avoir envoyé de l'argent sur un compte paypal

Ce n'est que la bonne foi du destinataire qui pourra vous rembourser

Cordialement

[consignator]

bonjour
paypal à payé à  l'adresse email paypal  que tu as mentionné , je pense .

 il faut te connecter sur paypal et voir si le paiement à été accepté par le destinataire, si non ,  il faut cliquer sur "annulez le paiement "
si l'adresse email paypal est valide et que la personne à bien encaissé le montant , faites une réclamation paypal pour erreur de destinataire . tout est expliqué sur paypal
slts