pourquoi paypal me prélève 2 fois une somme?

[mariem0607]

j'ai acheté un objet sur ebay.j'ai réglé par paypal.paypal m'a prélevé deux fois la somme sur mon compte bancaire.pourquoi?

[80melroux · Accepted solution]

Bonsoir,
Même problème que vous.....Réclamation fait auprès de paypal hier matin.......Voici la réponse que je viens de recevoir :
"Vous avez récemment effectué un paiement par carte bancaire et avez
constaté que le montant avait été débité deux fois sur votre relevé
bancaire. Sachez que ce problème technique est maintenant résolu.

Rassurez-vous, la seconde transaction vous sera entièrement recréditée très
rapidement.

Nous vous recontacterons dans les 72 heures pour vous expliquer comment le
remboursement sera effectué.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous
remercions de votre compréhension.

Cordialement,
PayPal"

Voilà, y'a plus qu'à attendre.

[sb.b.45]

Merci 80melroux.

Je confirme.

Ce soir, j'ai reçu exactement la même réponse de Paypal, suite à ma réclamation (2 paiements prélevés en double).

Bonne soirée.

[sb.b.45]

Bonjour.

Moi aussi, j'ai constaté que 2 de mes paiements Paypal récents viennent d'être débités en double, sur mon compte bancaire !
Ils apparaissent bien une seule fois sur mon compte Paypal.
Il s'agit d'une erreur.
Heureusement qu'il ne s'agit pas de grosses sommes, dans mon cas... Mais c'est quand même bien ennuyeux.

Ce bug peut causer de sérieux problèmes aux personnes qui ont fait de gros achats.
Se faire débiter de grosses sommes en double peut avoir des conséquences !

J'ai envoyé un mail de réclamation à Paypal.
Pour le moment, j'attends encore la réponse.

J'espère que le bug sera solutionné rapidement.
En attendant, j'avoue que je n'ai pas tellement envie d'utiliser Paypal pour mes paiements...
J'espère que les remboursements seront rapides.

Bonne fin de journée.

[barboudo53]

.....par contre:
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900185287&#msg900594955


et tout les vendeurs ne sont peut être pas aussi honnêtes


bipbip


ps la matoune ,si vous passez par là,vous avez ,enième fois ,perdu l'occassion de vous taire!!

[potjevleesch59]

LIEN CI-DESSOUS intéressant et celà rejoint ce que m'a dit PAYPAL  ce matin au phone !

http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=500059733&tstart=0&mod=1264517699423


PHIL

[phfr17]

et qui dit que le problème vient de paypal et non pas de la banque? si ça se trouve il s'agit du même établissement bancaire qui aurait traité la bande informatique 2 fois . Si, si ça arrive. Dernièrement j'ai fait des règlements, y compris Dimanche, AUCUN BUG. Il est vrai que ce n'est pas débité sur mon compte bancaire.

[potjevleesch59]

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900185478