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probleme paypal

Bonjour

 

Je viens de faire des ventes sur ebay. un acheteur a payé mais le piement n'aparait pas sur paypal .

l'indicateur ebay reste sur le sablier.

Ce matin un autre aceteur me dit qu'ayant fait son paiement , il a eu en reponse ""

 

J'ai procédé au paiement des objets par Paypal.
Paiement refusé par Paypal qui ne vous a pas trouvé en référence.

 

Pourtant ma cb est certifiée sur paypal .

 

Quelqu'un aurais t-il une solution ?

Merci

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Bonjour. Le mieux est de téléphoner directement a Paypal , coordonnées sur votre compte , c'est gratuit depuis un poste fixe 

ce sera le plus rapide pour vous . Bonne journée.

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