probleme sur un litige

[gerard_56]

j'ai acheté sur ebay plusieurs lots de timbres  a un vendeur,parmis eux un lot de 2 timbres c'est averé etre des faux sans que le vendeur le mentionne

apres reclamation aupres du vendeur celui ci me dit qu'il n'a plus d'argent pour me rembourser et qu'il ne veut plus que je le rappele,

j'ai donc prevenu paypal qui a ouvert une procedure de reclamation

je viens de recevoir une demande de ebay  qui me dit qu'un conflit existe a ce sujet et il me demande de choisir entre une cloture du dossier ou le refus d'une cloture (il etait dit entre les deux choix que si je n'avait pas ete remboursé il fallait refuser la fermeture du dossier)

j'ai donc refusé le fermeture du dossier et malgré ma reponse, ebay me dit que le litige est clos

je n'y comprend rien 

j'espere une reponse utile   merci