protection des vendeurs

[trinity151277]

voilà, il y a quelques semaines un acheteur à fait une enchère sur un article qu'elle à remporté, elle me la payer via paybal, je lui est envoyé et quelques semaines plus tard je reçoi un mail de paybal me disant que l'acheteur à suspendu la somme car elle n'avait jamais commandé l'article. J'ai donc envoyer tout les justificatifs voyant que cette acheteur avait bien fait des enchères. Au bout d'un mois paybal me confirme que l'acheteur à gagner le litige, cela fait qu'on ma prélève le montant de la transaction (montant de l'article + frais de transport ), en plus l'article est bien resté chez l'acheteur - produit entièrement gratuit - et le bouquet c'est qu'on me prélève en + des frais de réglement supplémentaires que paybal aurait eu. C'est n'inporte quoi; je suis entièrement perdante et en colère.
J'ai donc envoyer une réclamation et paybal me répond que je ne respecte pas les conditions de la politique de protection des vendeurs où que je ne suis pas inscrit comme vendeur paybal preferred.
Les vendeur malhonnetes font ce qu'ils veulent et en plus ils sont gagnant.
Que doit-je faire?
Merci
PS: attention à NATITOUNE

[le_flaneur]

Personnellement je trouve que les vendeurs sont beaucoup plus sécurisés que les acheteurs, par exemple lorsque l'objet reçu ne correspond pas aux descriptions il est impossible de mettre une mauvaise appreciation Ebay y trouve son compte.....
 Lorsque le vendeur estime que les encheres ne sont pas montées assez haut, il annule la transaction et c'est tout !
ce qui n'est pas dans l'esprit des encheres....(exemple: habitatdechine1)
Et nous pouvons voir ces escrocs avec des 100% de bonnes opinions Bravo Ebay