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que faire si un acheteur dit ne pas avoir reçu l'objet que j'ai envoyé ?

bonjour

Que puis-je faire : j'ai un acheteur qui dit ne pas avoir reçu un livre que j'ai envoyé, non recommandé, tarif normal ?

Ceci est la première fois, pour moi, depuis mon inscription à ebay, voici 8 ans...

merci.

JM

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bonsoir,

Eh bien disons que pendant 8 ans vous avez eu bien de la chance...Pourquoi croyez-vous que paypal reclame un suivi quand la transaction passe par eux ?

Que vous vous fassiez régler par paypal ou par chèque c'est kifkif car même si par chèque vous pouvezvous passez de rembourser alors que vous êtes responsable de la livraison vous ne couperez pas à l'évaluation négative ! Donc dans le doute un conseil remboursez

 

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