"Adresse associée à votre compte" non visible sur facture envoyée à l'acheteur alors qu'enregistrée sur mon compte vendeur? Est-ce possible?

[lesfoeillais]

Bonjour,

En tant que vendeuse, il m'est arrivé d'envoyer une demande de paiement = 1 facture.

Comme vous le voyez sur la facture que j'ai reçue en copie, mon adresse n'est pas indiquée dans le bas de la page:

"Si vous envoyez votre paiement (comme un chèque) par courrier postal , joignez-y une copie de cet e-mail et envoyez le tout à l'adresse suivante. Notez qu'eBay interdit aux vendeurs d'accepter les paiements en liquide envoyés par la Poste."

Pourtant, mes coordonnées sont bien enregistrées sur:

"Mon Compte / Adresses / Adresse associée à votre compte + Adresse de livraison principale"

Est-ce que cela signifie que l'acheteur n'a pas moyen d'accéder aux informations enregistrées sur mon compte depuis la facture?

Si non, comment modifier mes factures à l'endroit signalé précédemment?

Après consultation sur le forum et l'aide en ligne, je n'ai pas retrouvé précisément d'infos à ce sujet.

Même s'il ne s'agit que d'une question de confort, j'aurais aimé pouvoir améliorer les factures que j'envoie.

Mais si ce n'est pas possible alors tant pis! !

Merci d'avance pour votre aide!

Sinon bonne journée à vous!

Soaz.

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

Pour rentrer une adresse de paiement visible sur la demande de paiement par l'acheteur:

pour enregistrer une adresse de paiement :

- mon ebay > onglet compte > mon compte

- preferences du site > paiement des acheteurs ( afficher)

- " utiliser la procedure de finalisation de l'achat" ( modifier)

- entrer le mot de passe

- remplir les champs > soumettre

Cordialement

-- Modifié par ptitchampi à 11 Nov 2012 9:02 CET

[pount2011 · Accepted solution]

Bonjour,

Dans mon ebay--> onglet compte--> adresses

revenez si vous ne trouvez pas

[lesfoeillais]

Bonjour,

Je remercie chacun de m'avoir répondu aussi vite!

Je viens de découvrir (et donc de renseigner) la troisième adresse sur mon compte = adresse de livraison principale!

J'apprécie d'avoir reçu autant d'aide en si peu de temps! merci beaucoup du temps passé!

Très bon dimanche à vous et bonne continuation sur ebay!

Cordialement,
Soazig.

NB: J'ai découvert de nouvelles fonctions grâce à la réponse de ptitchampi que je remercie particulièrement!

[zena_lee]

Bonjour

Un particulier ne peut pas faire de factures........ tout au plus envoyer une demande de paiement.

Si vous avez rempli votre adresse de paiement dans mes adresses, l'acheteur peut la voir, sinon non.