le 20-12-2014 19:10
Bonjour
j'ai vendu un objet a une personne et j'ai envoyé le colis par mondial relay
Le colis n'ayany pas été reclamé, il m'a été renvoyé
J'ai recontacter l'acheteur, en lui expliquant que si je renvoyais l'objet je devais a nouveau payer mondial relay, et ce ce fait la refacturé
Elle me dit qu'elle est d'accord pour repayer le port, mais comment dois-je procéder pour rajouter 4 € sur un objet qui a déjà été payé et qui a eu un numéro de suivi.
Cordialement
Bonsoir,
l'acheteuse peut vous envoyer un chèque ou aller directement sur le site Paypal faire un paiement avec votre adresse mail.
Par contre, ça m'intéresserait de savoir si vous pourrez à nouveau profiter du tarif préférentiel Mondial Relay, vu que vous avez déjà validé l'envoi et imprimé l'étiquette...
Bonnes ventes,