refus de paiement par paypal

[loulabe68]

Bonjour à tous,
Je suis nouvelle sur Ebay et j'aurais bien besoin d'un conseil :
J'ai acheté un tableau le 2 janvier que j'ai payé le jour-même avec Paypal. Le vendeur m'a remboursée en me demandant un chèque (c'était demandé dans l'annonce).
Comme je refuse car j'ai une confiance limitée dans le vendeur qui s'est montré grossier dans une évaluation, il a ouvert un litige pour objet non payé.
Suis-je obligée de lui envoyer un chèque ?
Merci beaucoup et bonne année.

[4287danielj]

...lesnereides...effectivement, c'est ce que je ferais, mais il y a aussi un règlement....et ce qui est écrit n'en fait pas partie.

[lesnereides]

C'était clairement marqué dans l'annonce ! Pourquoi ne pas le respecter ?? Il ne fallait pas enchérir a ce moment la... C'est trop facile...

[ray1456]

Bjr ben non faut pas lacher l'affaire ... c'est à ce demander ce que fait Ebay/Paypal à l'encontre de ce genre de vendeur qui détourne effrontément le règlement !!!
La solution ben suspendre leurs ventes perso j'en vois pas d'autres .
Mais ils sont ou les vendeurs qui vantent avec vigueur ce mode de paiement et qui mettent la tête dans le sable quand un des "leurs" contourne le règleme !!!!!!

[4287danielj]

d'accord....rbre...mais il faut bien qu'il réponde dans le gestionnaire de litige.

[rbre810]

Fait lui plutot avoir un avertissement:
http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

[4287danielj]

Bonjour,

Vous répondez dans le gestionnaire de litige que vous avez payé par paypal et vous donnez le N° en ajoutant que votre vendeur refuse ce mode de paiement et que vous ne voulez pas régler autrement (joignez sa demande de chèque).

Et vous le signalez pour refus de vente en joignat sa demande de chèque.
http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Ensuite vous pourrez l'évaluer vous avez 60 jours

Cordialement