remboursement non visible sur paypal

[dexterrien]

Bonsoir ,

Un vendeur me dit qu'il m'a remboursé et de vérifier sur paypal mais je viens de le faire et aucun remboursement n'est visible .

Me ment-il ou je suis passé à coté d'une subtilité propre à Paypal ?

Merci

[dexterrien]

Bonsoir ,

Il m'est arrivé d’être remboursé et cela était quasi instantané donc ça me semble bizarre comme situation .
Etan donné que les 45 jours révolus sont proches ....
Quel genre d'email me conseillez vous ? ( contenu )
cdt

[verla33]

Bonsoir
Ouvrez un litige pour objet non reçu ou détériorer ??????

[marquis-sade]

bonsoir,
je contacterai paypal par telephone et

avec le conseiller selon sa réponse sur le remboursement ou pas (comme vous le soupçonnez

j'ouvrirai le litige avec lui en demandant vu le délai passé la transformation immédiate en reclamation

[dexterrien]

bonjour ,

J'ai payé via paypal comme toujours je n'ai aucun solde .
C'est avec ma cb liée au compte pp comme il est d'usage .
Normalement je devrai voir le remboursement sur ebay , sur ma messagerie paypal et mon compte paypal mais là rien .

[dexterrien]

Bonjour ,

c'est ce que je risque de faire mais sans passer par la case téléphone .
Le vendeur ne m'a pas répondu au sujet de ce remboursement invisible et j'ai des preuves irréfutables sur le matériel défectueux .

[dexterrien]

Bonjour ,

Là je ne sais plus quoi penser car alors que j'attendais un remboursement je vois que sur mon récapitulatif ebay l'objet est passé en non payé !.
Vous avez une idée de ce qui se passe ?
ça deviens du grand n'importe quoi ...

Cdt

[dexterrien]

Bonsoir ,

E fait c'était tout simple il ne m'avait pas remboursé du tout et il disait que oui .
Comme quoi des fois il ne faut pas chercher bien loin ...
Je vous remercie tous de votre sollicitude , c'est rassurant de savoir que cette communauté est toujours là prête à aider .

Cdt

[marquis-sade]

bonsoir,

Cela peut prendre finalement 4/5 jours pour le remboursement soit effectué.

Je vous conseille d'envoyer un email  de signalement a paypal pour vous "couvrir".

Paypal vous répondra que le remboursement a ete effectue et qu'il faut patienter un peu.

[frajucomte]

Bonsoir,

si vous avez payé avec un solde sur votre compte Paypal, le remboursement reviendra sur celui ci

Si votre payement est parti de votre compte courant via Paypal, le remboursement reviendra sur votre compte courant.

Le remboursement pour ce dernier cas peut prendre du temps.

Vous pouvez aussi contacter Paypal par téléphone,

cordialement