remboursement partiel pour objet non reçu

[leia-minami]

Bonjour, 

J'ai acheté un objet sur ebay il y a dix jours et ne voyant toujours pas arriver l'objet, j'ai décidé de contacter le vendeur.

En allant sur la transaction, j'ai vu que le vendeur avait fait un remboursement partiel, seulement il n'a jamais envoyé l'objet et par la même occasion m'a "volé" d'une quinzaine d'euros. 

Que puis-je faire pour récupérer le reste du montant? A t-il le droit de faire ça et de garder l'argent qui me manque? 

Merci d'avance pour vos réponses 

[nanananere]

litige objet non reçu que vous transformez en réclamation 4 jours aprés normalement paypal finira de vous rembourser si paiement paypal attendez d'autres avis au cas où je me trompe

[leia-minami]

merci pour votre réponse,
j'ai envoyé un mail au vendeur et dès demain j'ouvrirai un litige si il ne me rembourse pas le montant restant.

J'attends d'autres avis si ce problème est déjà arrivé à quelqu'un ^^

[bambilovelyjj2011]

bonsoir,

vous allez sur votre compte pay-pal et vous ouvrez un litige,

ou alors sur votre compte pay-pal vous avez leurs numéro de telephone,

vous les appeller directement, l'appel est gratuit depuit un poste fixe,

ils sont sympa et competent, ils pouront vous aidez,

bonne soirée.

[jar-amj-gaon32txcj]

Bonjour;

Moi aussi j'ai pas recu ma commande malgres qu'il ont retirer l'argent. 

SVP, si quelqu'un connais les procedures merci de m'informer.