remboursement

[lubymaya]

bonjour,

j'ai acheté un lot  legos a un vendeur, et je m'appercois apres la livraison qu'il n'y a que 20% du lot qui est Lego. le reste est du Mega briques et etc...de plus les retours ne sont pas acceptés

etant tres decu du fait du prix (180 euro livraison compris) pour 21 Kg de soit disant Lego, je decide de contacter le vendeur pour un retour et remboursement.

Sur sa reponse il me precise qu'il ne sait pas la difference entre lego et megablock et qu'il y avait des precisions sur sont lot due aux questions reponses. Malheureusement, il n'y a pas de Q/R sur L'annonce et donc aucune possibilité de voir que ce n'etait pas tout du lego avant la reception du colis.

J'ai demander au vendeur l'adresse pour le retour du colis, mais depuis une semaine, je n'ai plus de reponse. que dois-je faire s'il vous plait contre se vendeur malhonnete?

Merci d'avance pour votre aide.

[lekandid]

Bonjour,

Vous ouvrez un litige pour objet non conforme :

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Malheureusement, même si vous l'emportez, les frais de retour seront à votre charge. Et vu le poids, ça va pas être donné.