remboursement

[pegluli]

Bonsoir,

J'ai acheté un article que je n'ai pas reçu, j'ai ouvert un litige.

Par la suite on m'a demandé de cloturer le litige pour être remboursé, je n'ai rien reçu.

Merci de votre aide

Cdlt

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Je suppose que le "on".... serait le vendeur.. non..??

Il ne fallait pas cloturer avant d'avoir reçu les sous...

- sur paypal en cas de paiement par paypal

- par chèque ou virement en cas d'autre moyen de paiement..

Il ne vous reste plus que les moyens "ordinaires" pour récupérer votre argent..

- s'il s'agit d'un vendeur français (pro ou pas)--------> courrier recommandé lui demandant ce remboursement faute de quoi vous utiliserez les moyens légaux mis à votre disposition.

- s'il s'agit d'un vendeur étranger...

heu... je crains que vous n'obteniez rien du tout...

désolée

[pegluli · Accepted solution]

Merci
Bonne soirée
Pour info la demande de clôture venait de Paypal me demandant de clôturer pour être remboursé!!!
Cdlt

[lingma85 · Accepted solution]

re...

Essayez de recontacter paypal afin de savoir où sont passés vos sous.
surtout si vous avez la trace de cette demande.
le n° est gratuit à partir d'un poste fixe.

Ne vous laissez pas faire....


PS.
Je suis désolée de ne pas avoir compris ce que vous vouliez dire... mais vous n'aviez pas donné l'information principale-----> que la demande émanait de paypal..
😉