retour

[bobichlon]

Bonsoir a toutes et a tous , pouvez vous me renseigner en fait j'ai vendue deux articles et la personne veut faire un retour , elle ma payé via paypal donc j'ai eu des frais bien sur , comment dois je faire pour la rembourser ?? j'ai vue qu'il y a marquer effectuer un remboursement dans mon compte paypal les frais vont etre déduit?? je ne comprend pas bien , bon ce n'est pas une grosse somme mais cela me servirais pour plus tard au cas ou; Merci si vous pouvez me donner une réponse.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

RE

... et avant toute chose il faut le retour de l' objet auparavent en suivi .

[jfc11-2007 · Accepted solution]

Bonjour

oui il faut utiliser cette fonction pour rembourser ; les frais paypal vous seront restitués .

mais auparavent il faut envoyer une demande d' annulation et que l' acheteur l' accepte pour recuperer aussi l' avoir sur la commission d' ebay

ici : http://resolutioncenter.ebay.fr/

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 11 Feb 2012 18:39 CET

[bobichlon]

Merci beaucoup jfc c'est gentil a vous pour le renseignement , jattends donc de recevoir les articles puis je fais une demande d'annulation.

Cdlt