service clientèle paypal

[hurok123]

pour paypal Suisse. y'aurais t'ils des info sur des numero a appeller c'est un peu mal foutue leur service clientele. sur leur site j'ai que le numero pour l'allemagne :-S??

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Hélas oui : la Suisse, comme l'Autriche, sont assimilées à l'Allemagne chez Paypal. De même que le Canada est assimilé aux Etats-Unis chez eux. Ce qui signifie que Paypal.ch (Suisse) équivaut en fait à Paypal.de (Allemagne), et que lorsqu'un Canadien veut aller sur Paypal.ca, il est redirigé sur Paypal.com... Et que les Suisses qui ne parlent pas l'allemand, ou les Québecquois qui ne parlent pas l'anglais, sont bien embêtés ! Je vous conseillerais bien d'appeler Paypal France, dont je vous donne les coordonnées téléphoniques ci-dessous, histoire de pouvoir poser des questions et obtenir des réponses en français. Bon. Mais l'ennui, c'est que Paypal Allemagne (et donc Suisse) ne fonctionne pas tout à fait comme Paypal France : par exemple, vous pouvez, si vous êtes suisse ou allemand, virer directement des sous de votre compte bancaire sur votre solde paypal, ce que les Français ne sont pas autorisés à faire (ils doivent forcément payer chaque achat par carte bancaire, ou par le produit de leurs ventes), ou avoir accès à des fonctions qui ne sont pas permises aux "paypaleurs" français. Il est donc possible que Paypal France ne sache pas répondre à quelques questions spécifiques à votre cas ; mais bon, qui ne tente rien n'a rien ! Lundi au vendredi, de 9h à 17h30 : 0821 230 233 (12 cts/minute) ou +353 1 436 9005 hors de France. (Ils vous demanderont les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire, adresse e-mail Paypal et numéro de téléphone.) Bonne chance !