suivie colis

[defrancevincent]

Bonjour j ai fait un achat y a quelque jour et aucun moyen d'obtenir le numero de suivi colis, aucune reponse du vendeur ni aux mails ni au téléphone . Je commence a me poser des questions .

[*cadelac*]

Bonsoir

Avez-vous regardé dans "Mon Ebay" (tout en haut de la page sur la droite), certains vendeurs renseignent le numéro du colis dans le suivi de l'achat

Sinon il ne vous reste plus qu'à patienter, le vendeur s'est peut-être absenté quelques jours.

[defrancevincent]

Oui il n'y a rien malheureusement .

[4287danielj]

Bonsoir,

posez vous les bonnes et utilisez les moyens mis à votre disposition par le site. Vous ne nous dites pas où vous avez acheté ni comment vous avez payé alors ce serait long de faire le tour des possibilités....

[defrancevincent]

Acheter sur Ebay , colis qui part de France ( environs 200 km de chez moi ) , Ebay m'a juste dit de contacter le vendeur mais celui ci fais la sourde oreille

[defrancevincent]

Pour le paiement via le site ebay

[grin-cheux]

via paypal pas via ebay

[defrancevincent]

Litige ouvert via paypal, ouf car ebay n'ouvre rien même si payé avec paypal

[petanq57]

                             Bonjour ;

                  @defrancevincent

                  Si délai de livraison dépassé, ouvrez un litige pour Objet non reçu, cela le fera peut être bouger;

                             Si paiement Paypal : https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062 .

                             Si paiement autres : http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .

Cordialement .

[defrancevincent]

Oui paiement paypal . La date butoir est ce jour

[petanq57]

Si paiement Paypal, vous avez un délai de 180 jours pour ouvrir un litige.

Servez vous des liens que je vous ai donné et suivez bien la procédure.
Si vous avez un problème vous pouvez les appeler , ils vous aideront :
Tèl. 0800 942 890 .