total des paiements reçus erronés

[olivia8497]

Bonjour

A gauche dans mon profil de ventes il y a inscrit que j'ai reçu 245€ alors que je n'ai reçu que 25€.

Pourquoi ? Cela va t-il me causer des frais inutiles alors que je n'ai pas encore reçu d'argent pour ces objets ?
Merci

[lingma85]

Bonjour,

Le montant de 245 € correspond au volume de ventes qui a rété réalisé et sur lequel eBay a déjà pris son %.

Lorsque vous n'êtes pas payé (cela arrive...) il faut relancer l'acheteur et s'il ne répond pas de manière positive, il faut ouvrir un litige pour objet non payé et le fermer au bout de 4 jours à heure anniversaire de son ouverture. S'il n'y a pas de paiement, eBay vous remboursera la commission prise sur la vente loupée.

😉

[olivia8497]

merci pour votre réponse.
En fait d'habitude les ventes ne marquent pas tout de suite les paiements jusqu'à ce qu'ils soient reçus.
Vous voulez dire que les frais ont déjà été retirés ? Les règles ont-elles changé ?
De plus j'ai déjà créé un litige car l'acheteur m'a tout l'air d'être faux.

[michel-29]

Bonsoir,

Ce chiffre n'est pas l'argent reçu, mais le total des paiements que vous devriez recevoir si aucun acheteur ne change d'avis. C'est sur cette somme que se base Ebay pour vous facturer son (petit ...) pourcentage