le 27-10-2018 22:52 - dernière modification le 28-10-2018 07:25 par kh-helene
bonsoir j'ai acheté une toupie objet numéro [référence] au prix de 17,49 euros date d'achat le 22 septembre 2018 livraison normalement prévu le 15 octobre aucun colis livré. De là j'engage un litige numéro [référence]. Le vendeur répond vérifier l'adresse qui est correct et d' aller voir à la poste d'où on me confirme que le colis est inexistant. Je décide pour accéder de créer un compte mais l'objet sur mon n'existe pas vu que je l'ai ouvert après mon achat. J'aimerais avoir un remboursement que dois-je faire?
merci pour votre réponse
laurence
aloha , si acheté en chine ,compter de l ordre de 1 a 2 mois pour la livraison des jouets minimum car actuellement les fabriquants sont débordés,et je ne parle pas du bouchon douanier de surcroit