transaction annulée ?

[maureen92420]

bonjour, je suis vendeuse, j'ai demandé l'annulation d'une vente car l'acheteuse refuse les frais d'envoi en colissimo - elle a refusé l'annulation ; est ce que la transaction est annulée ou pas ? Merci

[rapamathojul]

Bonjour,

Les frais d'envoi sont indiquées dans l'annonce donc en enchérissant l'acheteur y souscrit.

S'il ne veut pas payer, vous ouvrez un litige.

La transaction n'est pas annulée.

Tentez de lui faire comlprendre que seul le colissimo garantit l'envoi car si l'envoi est perdu , comme cela arrive quelquefois, vous n'avez aucun document attestant votre bonne foi.

Cldt

YN

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez fait une grosse bêtise...vous perdez vos frais de commission et vous laissez la porte ouverte pour que votre "acheteuse" vous colle une négative contre laquelle vous ne pourrez rien...

Elle trouvait les frais d'expédition trop élevés, elle n'avait qu'à pas enchérir...litige objet non payé cloturé 4 jours plus tard...

Espérons qu'elle ne vous collera pas la négative?

Cordialement

je pense que la transaction n'est pas annulé. Elle est l'acheteuse, vous, vous payez la commission mais elle ne vous paiera surement...jamais!!! et vous ne pouvez plus ouvrir de litige!!!

-- Modifié par 4287danielj à 26 Aug 2011 18:24 CEST