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Vouliez-vous dire : 

un acheteur qui veut payer comme il veut, et quand il veut !

Que pensez-vous de ce cas ?

 

Un acheteur (débutant) remporte le 18 juin une enchère à 14,50€. Voyant que l'acheteur est sur une enchère qui se termine le lendemain matin, je ne fait pas la facture immédiatement, et lui annonce qu'il ne paya pas immédatement vu ses engagement.
Dans la foulée je recois un message en réponse m'annonçant qu'il est bien d'acoord pour payer plus tard et qu'il me demandera son adresse pour m'adresser un paiement pas chèque.

Petite erreur sans doute, car je mentionne clairement dans mes annonces un choix assumé "pas de transaction hors Paypal". Je lui signifie donc que si j'accepte de regrouper ses achats je n'accepte pas les chèques.


A partir de là ça commence à ce gâtter, car sa réponse est juste sur le fait qu'il était d'accord pour regrouper ses achats, sans aborder le mode de réglement, mais en me signifiant qu'il sera absent jusqu'au 2 juillet, et que je devais être patient pour le réglement. Oui vous lisez bien, je dois être patient pour être payé !!!

J'ai le sens de l'humour mais bon, là je commence à mal sentir le coup 🙂

 

Le lendemain matin 19 juin, l'acheteur remporte un 2eme objet aux enchères (33,50€),  et je vois qu'il est engagé sur 3 autres enchères (14,50€ chaque) qui se termineront le 21 juin. Ses dernières enchères sont du 19 au petit matin...il est donc toujours là et pas absent jusqu'au 2 juillet !? 
Je fais donc la facture groupée de ses premiers objets, et par message, je demande donc le paiement dans les règles via Paypal et lui fait savoir qu je n'ai pas a attendre son retour le 2 juillet.

Puisque débutant sur Ebay (évaluation à 6), et pas mauvais coucheur,  je lui propose même d'annuler les dernières enchères sur les objets encore en vente, et d'annuler les 2 ventes réalisées.


Ce 19 au soir, il est toujours pas absent...une 1ere réponse... "...vous avez qu'à les vendre à une autre personne, désolé vous avez qu'à rester avec vos doutes".
Ce 19 au soir, et alors que je lui annonce que je devrais donc en venir à ouvrir un litige pour les ventes effectives déjà facturées, et un autre pour les futurs ventes sur lesquelles il semble vouloir se maintenir, je reçois ceci :
"mon mari ne refuse pas de payer mais il ne règle que par chèque il ne donne jamais ses coordonnés bancaire à internet.
Alors vous faites comme bon vous semble, mais vous pouvez déposer une plainte chez un huissier ou autres mon mari règlera par chèque un point c'est tout."
Je disais bien débutant.

 

Je vois pas d'autres solution que l'ouverture 'un litige...à date de facture +4. 

Ca vous inspire quoi ?

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Réponses (2)

Réponses (2)

Le souci est que dans vos conditions de paiement, vous avez marqué "autres". Ce n'est pas très clair. Mais ceci mis à part, si vous n'ouvrez pas de litige pour un cas comme celui-ci, vous n'en n'ouvrirez jamais. Homme clignant de l'œil

 

Après vérification, dans vos ventes terminées, vous ne proposez que paypal. Donc vous n'avez même pas la négative à craindre, vous pourriez la faire sauter.

Bonsoir,

 

Effectivement, sur vos annonces, il y a "autres" paiement hors paypal...

- ce qui est normal lorsqu'on fait de la remise en main propre...

 

Il me semble que le dialogue est mal parti avec cet acheteur..

 

Ne pourriez vous pas tenter une communication téléphonique, car il est plus simple de se comprendre de vive voix que par écrit et lui expliquer votre point de vue... qui est tout aussi valable que le sien (ne pas vouloir donner des coordonnées bancaires ou autre sur internet... surtout après ce qui s'est su il y a qques semaines... ça refroidit..!)

 

Avec un peu de bonne volonté de part et d'autre, je suis persuadée que vous arriverez à vous entendre..

 

Le litige est vraiment la dernière chose à faire lorsqu'on a tout tenté et pas réussi....

😉