Ceci est un forum d’entraide. Les personnes qui vous répondent sont des ebayeurs comme vous.N’oubliez pas d’utiliser «bonjour», «s’il vous plaît», et «merci» dans vos messages.
Bonsoir ;
<< qu'advient'il du paiement? >>
Le vendeur doit vous rembourser par le même moyen de paiement que vous avez utilisé . Donc là, il doit vous rembourser sur le compte de votre carte de crédit ; vous recevrez un mail de Paypal vous confirmant ce remboursement . Cependant , il se peut qu'il n'apparaisse pas de suite sur votre compte bancaire ; Les remboursements des paiements par carte mettent plusieurs jours pour arriver sur le compte , c'est selon les banques .
S'il ne vous rembourse pas , vous ouvrirez un litige sur le gestionnaire d'eBay et vous serez ensuite redirigé sur celui de Paypal, puisque votre paiement est passé par eux .
Le vendeur va peut être vous envoyer une Demande d'annulation de transaction via le gestionnaire de litiges pour récupérer sa com. eBay ; libre à vous de l'accepter ou de la reffuser . Il n'y aura aucune incidence sur votre compte avec ce litige .
http://pages.ebay.fr/sitemap.html >> Gérer les litiges .
