Bonjour,
Il y a 7 mois à peu près, j'ai enchéri pour une montre sur ebay. J'ai remporté l'objet et j'ai demandé au vendeur de me faire un envoi groupé de 4 autres montres que je voulais acheter. Il m'a proposé d'annuler mon enchère et de passer par Paypal directement. Me croyant protégé par paypal, j'ai accepté sa proposition. A la réception, un des articles encore sous garantie était défectueux et je l'ai contacté pour demandé la réparation sans succés. J'ai donc ouvert un litige via Paypal. Le vendeur m'a donc demandé de retourner l'objet, ce que j'ai fais. Avant l'expiration des 20 jours j'ai transformer mon ltige en réclamation et Paypal l'a clôturé sous le pretexte qu'ils n'interviennent pas en cas d'achat hors ebay si l'article reçu est défectueux. Depuis lors le vendeur ne répond plus à mes mails. Que puis-je faire? Le numèro de suivi montre qu'il l'a reçu le 5 avril 2009. Ebay peut-il faire pression sur le vendeur qui m'a obligé à acheter hors ebay?
Merci.