Achat d'un article au Cananda le 9 octobre...et pas encore reçu

[olivierdenantes44300]

Bonjour,

J'ai acheté un article aux enchères au Canada le 9 octobre et je n'ai encore rien reçu. cela me semble extrement long, compte tenu que j'ai déjà effectué plusieurs achats aux USA et le délai est d'environ 8 à 10 jours. Le vendeur me dit que c'est normal, que la poste lui aurait indiqué qu'il fallait compter 3 à 4 semaines Le paiement s'est effectué en Paypal.

Peut être que le colis est perdu, bref je ne sais pas mais ce que je sais, c'est que j'ai payé 65 euros pour rien (pour le moment).

Que me  conseillez vous de faire ? Y a-t-il des recours si le colis n'arrive pas ?

Par avance merci pour votre aide.

Cordialement

[solo1861]

Bonjour,

Je suis actuellement au Canada (colombie britanique) et ici le delai pour une envoi en france est de 7 a 10 jour pour un envoi par air et 4 a 6 semaines autrement (via canada post).

Ceci étant dit, j'ai envoyer un colis par airmail il y a 15 jours et il n'est toujours pas arrivé.

Donc pas de quoi s'inquiéter, juste demandé au vendeur quel type d'expédition il a choisi (et un eventuel numéro de suivi) et ne pas laisser passer le délais de 45 jours avant de faire une réclamation via paypal.

cdt