Achat saxo au Canada

[saxomania64]

J'ai acheté par e-bay un saxo au canada; Après réception, je constate qu'il fonctionne mal. Le manufacturier situé aux Emirats Arabes donnait 20 jours pour le retourner si pas satisfait.

Lorsque j'informe le vendeur canadien que je désire retourner l'instrument pour me le faire rembourser.

Comme par hasard, plus de réponse.

J'ai envoyé un mail au manufacturier à partir de son site,  pas de réponse non plus.

Je ne peux pas renvoyer l'objet par mes propres moyens car après infos chez DHL, coût du transport prohibitif (>350€)

Que puis-je faire dans ce cas?

Merci d'avance pour vos réponses.

[bibimolere]

bonjour si payé par paypal ouvrez un litige objet non conforme et suivez les instructions si payé virement ouvrez sur ebay