Achats groupés

[misyjuca]

bonjour,

j'ai fait plusieurs achats aux usa, et avec le traducteur et le convertiseur je suis arrivée à peu près à m'en sortir vu que je ne parle pas l'anglais.

je voulais juste savoir j'ai posé une question au vendeur en lui demandant si il y avait un frais de port reduit vu le nombre et le montant de mes achats.

en plus vous vous m'annoncez un autre montant.

le vendeur à pretexté qu'il ne parlait pas la langue, j'ai donc traduit ma question, mais je n'ai pas de reponse.

je voulais juste savoir si je n'avais pas d'autres solutions que de payer ce qu'll demande ou bien d'attendre une reponse de sa part, et combien de temps je peux mettre avant de payer, sans avoir de problèmes.

si je n'ai pas de solutions je paierai mais je trouve que ce n'est pas très comercial tout ca;

merci de votre reponse

[je_ferme_mon_compte · Accepted solution]

Bonjour,

C'est avant d'acheter qu'il faut questionner le vendeur au sujet des frais de livraison. Après l'achat, on est engagé et donc obligé de finaliser la transaction.

Vous pouvez utiliser la fonction "demander au vendeur le total à payer" : ainsi, s'il est prêt à réduire les frais de port, il modifiera le montant initial, mais ce ne sera pas négociable et vous devrez payer.

Cordialement,

dermotpontifex