Annulation vente hors france

[mistigrinadine]

Bonsoir,

Je viens de vendre un objet ce jour et au moment de la demande de paiement, je vois que mon acheteur habite au Vietnam. Or, il est bien précisé dans l’annonce « vente en France métropolitaine » et de plus j’avais exclu, lors de la création de l’annonce, tous les pays. Ai-je oublié de paramétrer autre chose ? L’acheteur n’a pas réglé et je désire annuler cette vente pour non-respect des modalités de vente. Suis-je obligé d’attendre son accord et 4 jours pour annulation en ouvrant un litige ?

Je vous remercie pour la réponse

Cordialement

[mistigrinadine · Accepted solution]

zen.soyons zen , à part répondre d’une façon désobligeante et de me tutoyer (je ne suis pas votre copain de classe), je vous demanderai de bien vouloir être respectueux

Faire les choses dans l’ordre, c’est aussi à l’acheteur de me signaler de ce fait AVANT.

[mistigrinadine · Accepted solution]

Bonjour

Merci pour vos réponses.

Bien sûr,j'ai dû faire une erreur de paramétrage mais il était quand même indiqué "envoi en France métropolitaine". L'acheteur l'a vu puisqu'il a répondu au mail  de demande d'annulation que je lui avais envoyé en me donnant une nouvelle adresse d'expédition en France par l'intermédiaire d'ebay france.Je crois que le mot "culotté" est un peu fort.

Cordialement

[zen.soyons.zen]

Alors ,tu vois ,tu viens faire tout un patacaisse parceque l'acheteur est au Vietnam et il te donne en fait une adresse de livraison en France !

au lieu de se précipiter faire les choses dans l'ordre ,au lieu de suite de demander une annulation ,tu pouvais AVANT demander s'il pouvait être livrer en France Non ?

[zen.soyons.zen]

L’acheteur n’a pas réglé

évidement ,il atttend que tu lui indique les frais d'envoi pour son pays

je désire annuler cette vente pour non-respect des modalités de vente

t'es culotté toi ! c'est toi qui ne paramétre pas correctement ton annonce et tu veux ouvrir un litige

et le dialogue alors ,il y a de nombreuses personnes francophone dans ce pays !

[zena_lee]

Bonsoir 

Vous n'avez pas fait ce qu'il faut pour ne vendre qu'en France

C'est ici

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Cochez 

Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets.

puis

Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures.

Pour cette vente vous avez 2 choix

- soit lui envoyer une demande d'annulation en risquant qu'il réponde non au quel cas vous perdez la commission Ebay et risquez une tomate

- soit lui envoyer la demande de paiement avec les frais d'envoi qui vont bien