Envoi incomplet

[arum90]

Le vendeur soutient qu'il a mis tous les articles dans le paquet

A l'arrivée il en manque un. Lorsque je lui en ai fait part il me répond qu'il était certain que je serai un acheteur qui lui poserait problème car je lui ai rappelé que pour ses ventes il acceptait l'envoi groupé et que ses frais de port étaient minorés à partir du deuxième achat

Ne sachant comment rectifier sur le site il m'a donné son adresse paypal pour le réglement

Quelle est mon recours ?

Merci d'avance de votre réponse

[jeanmax51]

Bjr

Vous mettez un litige pour objet qui ne correspond a sa destriction