C'est quoi "Pitney Bowes Limited" qui s'ajoutent à ma transaction Paypal???

[jasminbernard]

C'est quoi le nouveau programme d'achat à l'international d'Ebay qui nous prend des frais exhorbitants...

[sambot14]

Bonjour à tous

j'ai fait un achat le 10/07/2019 sur ebay avec paiement par paypal: ( achat en Grande Bretagne) Après vérification, je me suis aperçu que l'objet ne correspondait pas à la description.J'ai contacté le vendeur qui m'a remboursé ce qu'il avait perçu, ( 5,61 GBP) et, d'un commun accord, il ne m'a donc pas envoyé l'objet .

Or, j'habite en France et, pour cette transaction,  des frais de livraison supplémentaires  ont été prélevés par Pitney Bowes Limited  pour un montant de 9,77 GPB .

Ces frais ont été prélevés sur mon compte et ne m'ont pas été remboursés. J'ai contacté le vendeur à ce sujet, mais il me dit ne pas pouvoir intervenir.

J'ai contacté paypal par mail en expliquant le problème; comme d'hab, j'ai reçu un message "générique" d'une soi disant Stéphanie

( j'ai envoyé 3 messages; à chaque fois, c'est Stéphanie qui répond; elle doit bosser 24h/24...) qui me donnait juste les règles de fonctionnement de paypal..

J'ai fini par  contacter paypal par téléphone le 27/07/2019; on m'a dit d'envoyer un mail à pitney bowes: [email adresse]

pour demander le remboursement; ce que j'ai fait.

 voici le mail que j'ai eu en retour:

"Delivery has failed to these recipients or groups:

[email]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly."

Donc, pas moyen de contacter cette bande d'escrocs puisque leur boite mail est saturée.

Sur le détail de la transaction paypal, il y a des liens pour accéder à pitney bowes.Or, quand on clique sur ces liens, la page est introuvable...

Donc, grosse arnaque; j'ai fait rejeter le prélèvement par ma banque. Je verrai ce qui se passera avec paypal ensuite.

En clair, n'achetez pas à des vendeurs anglais s'il y a des frais de port.

Cordialement