le 19-11-2014 12:01
C'est quoi le nouveau programme d'achat à l'international d'Ebay qui nous prend des frais exhorbitants...
Bonjour,
Une belle **bleep** pour arnaquer les acheteurs! 16 euros de frais de port demandes sous 2 prelevements distinctes sur votre compte PAYPAL pour dissimuler la supercherie! Pour un envoi a meme pas 250 grammes de L'Angleterre a la France! Du vol! C est carrement du vol! Je viens d'en faire l experience! Rien est ecrit dans son annonce, rien ne parle de de PITNEY BOWES! Mais la facture est salee!
A banir absolument! Que ce soit pour les vendeurs comme pour les acheteurs! Ras le bol d etre des vaches a lait pour tous ces milliardaires!
Cordialement,
St.
Je viens de voir aussi que j'ai été ponctionné de 8,85£ de "Pitney Bowes Limited" supplémentaire alors que rien n'était mentionné dans l'annonce !! Comment peut on comparer des prix si de telles taxes n'apparaissent pas !Ca fausse tout! Comme se faire rembourser ce prélèvement abusif ???
Bonjour,
Aprés une requête adressée à Päypal (service reglement d'Ebay), j'ai été remboursé des frais de transport qui n'avaient pas lieu d'être...
Suffit de demander...
Cordialement
Bonjour,
C'est un moyen qu'a trouvé eBay pour enrayer le tomatage des vendeurs US ou com.... lorsqu'il y a des pertes d'objets ou des problèmes de dédouanement...
- ils confient les colis à une entreprise tierse qui fait payer des frais de douane + frais de dossier pour chaque colis qui lui passe entre les mains... même si ces colis exonérés de douane...
Il faut, dans la mesure du possible, éviter ces annonces... et privilégier celles qui proposent USPS comme moyen de transport...
USPS étant l'homologue de notre Poste Français..
Si un colis doit être taxé par la douane, vous ne paierez alors que leurs frais.... et pas de frais de dossier supplémentaires pour nourrir une entreprise qui ne fait rien de plus... !
😉
Pour moi c'est une arnaque pour récupérer du fric, alors ebay, adieu
Bonjour à tous
j'ai fait un achat le 10/07/2019 sur ebay avec paiement par paypal: ( achat en Grande Bretagne) Après vérification, je me suis aperçu que l'objet ne correspondait pas à la description.J'ai contacté le vendeur qui m'a remboursé ce qu'il avait perçu, ( 5,61 GBP) et, d'un commun accord, il ne m'a donc pas envoyé l'objet .
Or, j'habite en France et, pour cette transaction, des frais de livraison supplémentaires ont été prélevés par Pitney Bowes Limited pour un montant de 9,77 GPB .
Ces frais ont été prélevés sur mon compte et ne m'ont pas été remboursés. J'ai contacté le vendeur à ce sujet, mais il me dit ne pas pouvoir intervenir.
J'ai contacté paypal par mail en expliquant le problème; comme d'hab, j'ai reçu un message "générique" d'une soi disant Stéphanie
( j'ai envoyé 3 messages; à chaque fois, c'est Stéphanie qui répond; elle doit bosser 24h/24...) qui me donnait juste les règles de fonctionnement de paypal..
J'ai fini par contacter paypal par téléphone le 27/07/2019; on m'a dit d'envoyer un mail à pitney bowes: [email adresse]
pour demander le remboursement; ce que j'ai fait.
voici le mail que j'ai eu en retour:
"Delivery has failed to these recipients or groups:
[email]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly."
Donc, pas moyen de contacter cette bande d'escrocs puisque leur boite mail est saturée.
Sur le détail de la transaction paypal, il y a des liens pour accéder à pitney bowes.Or, quand on clique sur ces liens, la page est introuvable...
Donc, grosse arnaque; j'ai fait rejeter le prélèvement par ma banque. Je verrai ce qui se passera avec paypal ensuite.
En clair, n'achetez pas à des vendeurs anglais s'il y a des frais de port.
Cordialement
Bonjour,
toujours plus curieuse cette association Ebay - Pitney Bowes.
J'ai achété un code de réduction que le vendeur britannique m'a envoyé par mail, comme c'était convenu... et Pitney Bowes me facture plus de 10€ de frais de transport, allant jusqu'à préciser ... un numéro de suivi mentionnant USPS pour un paquet qui n'existe donc pas. Evidemment le numéro de suivi conduit à une impasse...
J'attends avec impatience des nouvelles d'Ebay et de Pitney Bowes. Ils conclueront nécessairement à une erreur et corrigeront, pour éviter toute fronde inutile...
Depuis quelques années, il ne vous a pas échappé que la recherche par pertinence propose en priorité des produits de Grande Bretagne ... Je n'ose pas imaginer que cela soit en lien.
bonjour , j'ai trouvé cela sur google
bonjour ,
rien ne vous oblige a acheter , vous annuler l achat avec un petit message explicatif au vendeur ,
cordialement ,
bonjour,
Frais de douanes
Cdlt
sur une transaction sur ebay ,nom du vendeur la somme de 27 GBP pour mon article le 08 /12 / 2017 normal justqu'ici , ensuite
je constate qu'à la meme date "Pitney Bowes Limited" me prélève 8.65 GBP, que je n'ai pas autoriser puisque que je ne connais pas,
à moins qu'il sagit d'un programme paypal , ebay avrai dire je ne sais pas!
pourriez vous m'informer qu'elle est ce groupe et pourquoi il prélève cette somme ?
merci d'avance
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Bonjour xxx,
Nous avons étudié votre réclamation concernant un paiement non autorisé. Nous avons revu l'activité sur votre compte et n'avons pas trouvé de preuves justifiant une activité suspecte. Nous avons donc rejeté votre réclamation.
Le paiement en question correspond à un achat que vous avez effectué chez un vendeur qui utilise le Service de livraison internationale.
Ce service proposé par eBay a pour objectif de simplifier les ventes et les achats dans le monde entier en assurant l'intermédiation des envois des vendeurs eBay.com et le dédouanement des colis.
Il implique notamment un partenariat entre eBay et un agent logistique tiers du nom de Pitney Bowes. C'est cet agent qui gère les frais de douane, les taxes, les coûts d'expédition et la bonne gestion du service de livraison à l'international.
Le montant total que vous avez payé au vendeur comprend une portion destinée à couvrir ces frais, en plus des frais de douane applicables. C'est cette somme qui a été envoyée directement à Pitney Bowes.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Gaia
PayPal
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Comment ce faire enfler par les Britishs...
Pareil sur un achat d'un vendeur en GBP ?
oui j'ai la même chose des frais je ne vois même pas de quel achat il vienne
Voici la réponse du service client concernant une surfacturation par Pitney Bowes Limited non mentionnée avant l'achat : sans mauvais jeu de mots : ebay se dédouane totalement : je laisse à chacun le soin d'apprécier :
[Communication personnelle]
NB: et c est ce que je fais je viens de demander l annulation de la vente! 6 euros l objet et 16 euros de frais de port! Pour un ours fait maison! L annonce avec le change qui varie allez 13 euros maxi, finalement plus de 16 euros!!!!! meme pas 250 grammes!
[Lien]