Contrôler une vente

[scrableuse]

Bonjour,j'ai mis en vente un tél portable en enchères avec achat immédiat. Une personne l'a acheté le 14 de ce mois,en tout cas,c'est ce que Ebay m'a signalé. Mais je n'ai pas reçu de payement,ni d'avis de PayPal qui est l'unique possibilité que j'offre pour payer.
Cet acheteur est inscrit depuis quelques jours et donc on ne sait le degré de confiance sur lui.
Puis-je continuer à laisser l'objet en vente jusqu'à ce qu'il paye? car je perd des acheteurs potentiels!!!
Et dans ce cas (si oui) comment faire?
Merci

[laxonaise · Accepted solution]

Bonsoir,

La première des choses à faire c'est de définir les conditions pour les acheteurs et notamment la vérification téléphonique ou empêcher les enchères d'acheteurs étrangers, vous éviterez bien des ennuis.

--> Définir les conditions pour les acheteurs

Votre acheteur est très certainement un margoulin ; voir les achats réalisés --> http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=260635088275&aid=4***d&eu=ifkS3B...

Donc dans quatre jours, vous ouvrirez un litige pour objet non payé et vous le clôturerez quatre jours après.

Evidemment si, entre temps, vous recevez un e-mail demandant l'envoi à l'étranger, vous n'en faites rien car vous aurez aussi certainement reçu un faux e-mail de Paypal confirmant le paiement.

Sinon, vous ne devriez théoriquement remettre en vente qu'après la clôture du litige.



Cdlt,