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Demande de retour d'un article

Bonjour, j'ai vendu il y a quelques jours un ordinateur portable tout refait à neuf (carte mère changée et testée + disque dur neuf).

J'avais mis comme moyens de paiement " Chéque ou virement banciare " et non paypal à cause des frais.

J'ai bien indiqué dans l'annonce que je refusais le retour de l'article.

Mais le lendemain que l'acheteur ai reçu l'article, il m'indique que le pc est déféctueux et s'allume 1 fois sur 5 !! Alors qu'avec moi il marchait nickel !!

 

Dois-je vraiment lui rembourser et recupere l'ordinateur sachant que :

 

1/ L'ordinateur marchait très bien et il se peux qu'il invente cette excuse car il ne le veux plus ?

2/ La carte mère est neuve donc faut arrêter de prendre les gens pour des c....

3/ J'ai bien mis l'option "Retours Refusés"

4/ L'article a été payer par virement bancaire

 

Merci de vos réponses car son histoire que le pc est déféctueux n'est pas clair et l'acheteur a l'air de mauvaise fois surtout que le pc étais très bien emballer lors de l'envoi.

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Réponses (3)

Réponses (3)

bonjour @antho06400

 

la possibilité d'obligation de retour avec la nouvelle protection des vendeurs ebay ne s'applique

 

qu'avec un paiement paypal , donc pas a vous

 

partant de la vous risquez juste une négative et surement des pressions de la part du site mais

 

si vous pouvez prouver vos dires , pas question d'accepter le retour

 

bonne journée

                                         Bonsoir @antho06400 ;

 

 

                       Idem pour moi; je ne reprends pas l'objet . S'il ouvre un litige et qu'il le clôture non résolu, vous prendrez peut être un défaut sur votre compte vendeur; ce n'est pas bien grave si vous n'en prenez plus par la suite.

 

                       Vous risquez aussi de vous prendre une "tomate" : vous pourrez y répondre juste en dessous en laissant un commentaire. Quoique ce n'est pas sur qu'il ne vous en mette pas une même si vous remboursez.

 

                       De plus qui vous dit qu'il va vous renvoyer l'ordi avec les pièces d'origines ? ? Il a peut être bidouillé dedans ? Cela c'est déjà vu, malheureusement.

 

                                           Répondre à une évaluation

 

 

Cordialement.

 

                                    

 

                                

Bonjour,

 

Vous êtes en position pour ne pas rembourser... mais vous vous exposez à être restreint pour vendre sur ebay

 

Cdt

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