bonjour,
C'est une procédure faite dans tous les pays...Il ne s'agit pas de protectionnisme mais avant tout
de l'existence des formulaires nécessaires si besoin à tout envoi vers un autre pays.
Donc rassurez votre client en l'informantde ce délai et vous en verrez le résultat...
Je peux vous dire qu'ayant acheté des lames en angleterre,elles sont arrivées sans encombre.
Maintenant les douanes de chaque pays ont leur propre cadre de lois et de réglements.
Pas de droits de douanes entre pays européens ne signifit pas pas de contrôles...La douane
a des pouvoirs et s'en sert.
