le 25-09-2007 14:53
J'ai acheté un camping car qui m'a été proposé en offre de "deuxième chance" et l'objet a été aussi vendu par ebay à un autre acheteur . Je devais partir en vacances avec ce véhicule et donc je subis un fort préjudice... le service client ne me répond pas et j'ai même écris à Alex le directeur France... toujours pas de réponse !! :
Bonjour cher Alex, Je me permets de vous contacter personellement car après trois demandes d'explications au service conso ebay depuis trois semaines, je ne suis pas trés content puisque je n'ai reçu aucune réponse...!! Mon problème est le suivant : J'ai acheté fin aout un camping car pour partir en vacances suite à une offre de seconde chance envoyée par ebay et je m'apperçois ce jour que le même véhicule a été aussi vendu par ebay à un autre ebayeur Français... Du coup, plus de vacances et je suis tenu de faire une éval pour cette vente mais il apparait que ce n'est pas la faute du vendeur mais celle d'ebay... comment peut on vendre deux fois le même produit ? Avez vous donc une assurance couvrant ce genre de problème pour m'indemniser vu que le préjudice est important... Je vous remercie pour une réponse rapide... Stéphane N° objet (180152517734)
QUE PUIS-JE FAIRE ???????????????????
Ce qu'il faut tout de même bien comprendre, c'est qu'eBay ne vend rien du tout, eBay n'envoie pas d'offre de la seconde chance: vous achetez à un VENDEUR et c'est un vendeur qui envoie une offre de la seconde chance.(ou un escroc qui envoie une fausse offre)
Donc, ne rêvez pas, si vous n'avez pas payé ce véhicule, vous n'avez subi aucun préjudice recevable et vous n'aurez aucune réponse d'eBay!
Cordialement