le 24-07-2015 14:14
Bonjour , J'ai fais malenconteusement une enchere sur un objet , alors que je voulais juste faire un suivi sur un objet vendu aux etats unis et j'ai malheureusement obtenu celui-ci alors que je ne voulais pas l'acquerir et maintenant le vendeur ne veux pas annuler mon achat alors que je l'ai prévenu de mon erreur, il me signale qu'il ne peut pas le faire .Comment dois je procèder ?
Dans l'attente je vous remercie
Teleclaude
Je ne crois pas que vous ayez fait une enchère par erreur, vous essayez simplement de vous rétracter sur une enchère que vous regrettez.
Quand on suit un objet on clique juste sur "affaires à suivre"
Quand on enchérit on entre un prix puis un formulaire ebay demande une confirmation de l'opérateur.
On peut être engagé par erreur sur certains achats direct, çà oui, car certaines annonces (pas toutes) sont paramétrées pour activer le piège à K.... ou clic de la mort, c'est à dire je clique même par erreur et Dieu sait si c'est désormais facile avec un smartphone ou une tablette tactile, et je suis engagé à payer.
Dans ce cas d'une enchère ce n'est pas possible : ça se valide en deux étapes, et il faut rentrer le prix, c'est donc un acte volontaire.