Bonjour,
J'ai acheté un colis de 28kg au Canada. Le vendeur ne l'a pas envoyé à mon adresse postale paypal mais a simplement fait une Airway Bill, c'est à dire un envoi d'aéroport à aéroport par cargo, j'ai ce document comme preuve.
La société qui a réceptionné le colis me demande de venir le récupérer à leurs entrepôts ou de payer 558€ pour les mandanter et qu'ils puissent dédouaner le colis eux même pour me l'envoyer par camion ensuite.
Que puis-je faire contre le vendeur qui n'a pas respecté ses obligations (envoyer la commande à l'adresse de la facture paypal est obligatoire n'est-ce pas?).
Cordialement
