Envoi des Etats unis vers la France interrogations et conseils

[youffie.7]

Bonjour à tous.
J'ai acheté un objet à un vendeur habitant aux Etats Unis. J'ai payé cet objet le 14 décembre 2007. Je l'ai reçu aujourd'hui. Cela a donc mis un mois et demi à arriver. J'ai contacté le vendeur plusieurs fois et il m'a dit que l'objet était bloqué à la douane.
Ce que je trouve très bizarre, c'est le tampon de la poste sur ce colis: il mentionne la ville du vendeur et une date, le 16 janvier 2008.
Ma question: le tampon est-il apposé après le passage aux douanes ?
Personnellement je pense que non; Généralement, c'est la douane du pays qui réceptionne qui peut poser problème, pas celle qui l'envoie. Et quand bien même, il me semble que les douanes se situent dans les aéroports... pas dans chaque villes.
En plus j'ai payé 15 USD de frais d'envoi or le montant indiqué sur le colis est de 5.40 USD.

Maintenant quelques petits conseils:
toujours demander le mode de livraison à un vendeur US avant d'acheter. Il en existe plusieurs proposés par la poste américaine USPS.
Le seul qui est vraiment différent des autres c'est l'envoi économique. Différent car il est bien moins cher mais aussi parce qu'il ne propose pas de numéro de suivi. Le tarif forfaitaire est de 5.40 USD.
Les autres modes de livraisons sont plus chers mais offrent ce numéro de suivi. D'autre part, ils garantissent des délais de livraison qui, s'ils sont dépassés, donnent lieu à un remboursement intégral des frais. Tout est expliqué (en anglais bien sur) sur le site USPS.
Dernier conseil, demander au vendeur de cocher la case "gift" lors de son envoi (ce qui signifie "cadeau") cela évite bien souvent d'avoir à payer des frais de douanes.

Merci de m'avoir lu 😉

[rbre810]

Non mais, c'est grand l'Amérique, et le bureau de poste est rarement pres de chez vous, même dans une grande ville.

[letricotquilit]

les frais de douane quand il y en a sont du même s'il s'agit d'un cadeau !

[letricotquilit]

les vendeurs americains ont l'habitude de compter des frais de manutention en plus du prix réel de la poste , ce que nous ne faisons pas (en principe) en France .. !
quelle était la question ?

[cn_jgm]

Un objet payé par paypal pour lequel le vendeur ne peut donner une preuve de suivi est la porte ouverte aux réclamations des acheteurs avec la certitude que le litige sera perdu par le vendeur.
Pour le handling vous ne savez pas le temps et la distance nécessaires  au vendeur pour expédier le courrier .
Enfin pour le gift et le ton que vous trouver sarcastique, ce forum est un forum question/réponse c'est à dire : on sait on répond , on ne sait pas on se tait.
Ce forum n'est pas là pour vos impressions ou vos états d'âmes, il est là pour des réponses précises et si possibles exactes.

[dmaup]

bonsoir j ai eu a faire avec les states dans les deux sens acheteur vendeur delais tres long jusqu a 8 semaines
salutations

[youffie.7]

cn_jmg,

A aucun moment de la transaction je n'ai vu l'expression "shipping & handling".
Je me suis tout de même renseignée car effectivement je ne la connaissais pas.
Il s'agit donc de "port et manutention". J'imagine que ça englobe également le coût de l'emballage.
Donc en ce qui me concerne, une enveloppe et peut être 1 minute pour insérer l'objet dedant couterait quasiment 10 USD. Ca fait un peut cher le "handling", non ?

Ensuite,
"Sur le choix , si vous trouvez un seul vendeur américain que vous avez payé par Paypal et qui vous expédie sans suivi, il faut l'encadrer celui-là."

Et bien voilà, j'en ai trouvé un (oui, j'ai payé par Paypal). Comme quoi, quand je conseille de demander le mode d'expédition, ça n'est pas si stupide...

Pour le "gift", en effet je ne sais pas si c'est efficace ou non, je l'ai seulement entendu dire. C'est vrai que je ne connais personne qui travaille aux douanes. C'est donc certainement dépassé, voire malhonnête, comme vous le dites.

Pour finir cn_jmg, c'est pas parce qu'on est un pro des transactions internationnales qu'on doit forcément s'adresser aux débutants sur un ton sarcastique.

Cordialement.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Juste une remarque : Croire qu'en cochant la case "gift" a une quelconque incidence sur ce que les douaniers décident de faire est d'une naïveté totale ! Les "cadeaux" sont taxables exactement de la même façon que les autres produits importés.
Par ailleurs c'est mal connaitre le système de valeurs aux USA. Si un vendeur US accepte de mettre "gift", c'est qu'il est malhonnête. Et donc tu n'as aucune raison d'avoir confiance en lui.

Cordialement

[cn_jgm]

Ce n'était vraiment pas la peine d'écrire pour donner autant de conseils stupides.

Quelques petites remarques :

Sur les frais de port et le montant indiqué sur le colis , vous savez ce que signifie dans les pays anglo-saxons " shipping & handling" , non , alors renseignez vous.

Sur le choix , si vous trouvez un seul vendeur américain que vous avez payé par Paypal et qui vous expédie sans suivi, il faut l'encadrer celui-là.

Enfin le " gift " sur le paquet,soit-disant pour éviter les taxes  c'est tellement éculé que même les douaniers français n'en rient plus depuis longtemps.

[youffie.7]

Et bien justement, il s'agit d'une boutique !
Moi, c'est l'inverse de toi, j'ai à mon actif 3 transactions en provenance des states dont 2 avec des particuliers qui ont vraiment été charmants. Premier envoi cher mais remboursé par ce que délai dépassé et le second en éco en une semaine.
Pour le cas présent, je soupçonne le vendeur de m'avoir vendu un objet qu'il n'avait pas en stock...
Bonne soirée

[rgpj78]

Bonsoir - Personnellement j'ai déjà acheté 2 fois au States, mais à des boutiques ebay aux évals nickel. Les délais étaient respectivement de 7 et 10 jours pour ces achats, pas eu de pb. Frais de livraison avec assurance, mais c'est la règle du  jeu. Maintenant, pour discuter des frais de port, rien n'empêche de prendre des renseignements sur les coûts vers l'Europe sur les sites des postes US (vive internet), si on se débrouille un peu en anglais, afin de discuter le bout de gras le cas échéant. Le problème peut effectivement se poser avec un particulier, qui sait que vous n'allez certainement pas traverser l'Atlantique tout de suite... Alors vous achetez en connaissance de cause (coincé aux douanes = coincé chez moi), donc en partant du fait qu'il va falloir peut-être se montrer patient.