Erreur sur Facturation frais d'insertion

[irene310_1]

mon speudo : irene310_1
Ayant mis en ventes des objets sur Ebay,facture Juin 2008
j'ai constaté que 5 objets,, m'avaient eté facturés en frais d'insertion 3,90euros au lieu de 1,15 euros et 0,60 euros  .
Je vous serai gré de réparer cette erreur.Vous devez avoir un probleme au niveau Informatique ,
tous ces objets etaient mis en vente sans option particuliere.
merci de me tenir informé
piercausse@wanadoo.fr
objet 110262104670
objet 110262634254
objet 110262635261
objet 110262636496
objet 110263880282
des la mise en vente d'un objet les frais d'insertion s'affichent erronés.
je ne me suis pas aperçude cette erreur lors des mises en vente
je vous serai gré ,de rectifier cette anomalie et me crediter sur mes frais de vente,le trop perçu
Meilleures Salutations 
piercausse@wanadoo.fr 

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

Votre question n'est pas du ressort d'un forum d'utilisateurs.

Mais l'explication est ici (extrait de l'aide eBay) :

"Pour les enchères multiples (dites « hollandaises ») :

1. les frais d’insertion correspondent à un prix de départ calculé en multipliant le prix de départ des objets par la quantité d'objets mis en vente."

Vous vendez 30 exemplaires d'une carte au prix de départ de 30 euros l'une : base de calcul des frais d'insertion = 30x30 soit 900 euros, barème des frais pour un prix de départ >250 = 3,90.

S'il y a une erreur, elle ne vient pas d'eBay.

Cordialement,

dermotpontifex