Frais de douanes

[xvince2210]

Bonjour, j'ai acheté un polo venant de Bankok au prix de 13,21€ + 7,80€ de frais de port. Et aujourd'hui j'ai reçu une facture de Fedex alors que dans la description de l'objet il été nullement parlé de Fedex et qui me demande de payer 21,96€ en plus ce qui est plus chère que l'objet. et sur la facture il y a ecrit que la valeur déclarée est de 30,9€ ce qui ne correspond pas avec le montant payé. donc si quelqu'un pouvait me donner quelques explications je lui en seré trés reconnaissant. merci

[rbre810]

Je veut bien que tu gache le faux rhum, mais surtout pas le vrai !.

[zenobye]

Les frais de dossier de Fedex sont stictement imputables au vendeur, car, en l'occurence, Fedex agit en tant qu'agréé en douane.
Donc, frais français.

[tesekurederim]

Coucou!
Attention de ne pas tout mélanger : vérifie bien la facture de Fedex. Seuls les droits de douane sont à ta charge, c'est dommage, mais c'est le prix à payer pour importer hors de la CEE.
 Par contre, tous les frais liés à l'activité de Fedex, dédouannement et autres ne peuvent pas t'être imputés et doivent faire l'objet d'une demande de remboursement auprès du vendeur à une condition : que tu aies réglé au vendeur uniquement des frais postaux.
Si la poste Thai préfère recourir aux services de Fedex plutôt qu'à ceux de la Poste, ils assument.
Ton recours est de refuser le colis et d'expliquer au vendeur ce qui précède.
C'est long et frustrant, mais la jurisprudence et les usages d'eBay sont constants, si tu as payé les frais d'envoi, tu n'as que les frais de douane à payer, Fedex se démerde avec son donneur d'ordre.

[louguy87]

soit c'est la valeur estimée par les douanes soit les asiats ont augmentés la valeur pour toucher plus en cas de perte mais moi je miserai plutot sur la première.
 il ne faut pas oublier que tu es en france et qu'en france tout ce qui ne rapporte pas à l'état est illégal et dans tes 26€ et des bananes que tu dois payer tu as une amende car tu aurais du faire une déclaration en douane avant de recevoir ton colis.
 et on arrive au fin du fin, c'est qu'il ne faut pas te plaindre, en général c'est en premier bloqué par la douane chinoise et aprés c'est bloqué par la douane française donc quand tu as ton polo de contre façon que tu as acheté à pas cher auquel tu ajoute les frais des deux douanes tu aurais pu t'en payer deux ou trois vrais en france pour moin cher.
et oui tu t'es fait enfler mais si ça peut te rassurer je l'ai été avant toi.
 ciao et évite ce qui arrive de hong kong ....